TapeTab – FAQ

KR

“TapeTab” 은 어떤 앱인가요?

  • 이미지나 PDF를 불러와서 원하는 영역/범위에 마스킹을 씌울 수 있는 앱입니다.
  • 투명도를 조절할 수 있고, READ모드에서는 각 마스킹을 탭하여 어떤 내용이었는지 확인할 수 있습니다.
  • 마스킹을 한 상태로 저장하면 원본을 덮어쓰지 않습니다.

유료인가요?

  • 네 유료입니다.

환불은 어떻게 해야하나요?

  • 환불은 아래 절차를 따라 신청해주세요.
    • https://reportaproblem.apple.com 에 접속하시고 애플아이디로 로그인해주세요.
    • 상단에 “문제 선택” 란에서 “환불 요청” 을 선택해주세요.
    • 환불하시고자하는 결제내역을 선택하시고 제출해주세요. Apple 측에서 Apple 아이디에 연동된 계정으로 연락을 드릴겁니다.
    • 자세한 아래 링크를 참고해주세요.

다른 플랫폼 지원 계획은 없나요?

  • 현재는 iOS만 지원하고 있습니다.

궁금한 사항은 어디로 문의하면 되나요?

  • 아래 이메일로 문의주시면 친절히 답변드리겠습니다.
    • stu.rabbithole@gmail.com

EN

What is “TapeTab”?

  • TapeTab lets you import an image or PDF and place masks over any area you choose.
  • You can adjust each mask’s opacity, and in Read mode, tap a mask to check what was hidden underneath.
  • When you save a masked file, TapeTab creates a new file instead of overwriting the original.

Is it a paid app?

  • Yes, it is a paid app.

How can I request a refund?

Please follow the steps below to request a refund:

  • Go to https://reportaproblem.apple.com and log in with your Apple ID.
  • At the top, select “Request a refund” under the “Choose a problem” section.
  • Choose the purchase you want to request a refund for and submit your request.
  • Apple will contact you through the account linked to your Apple ID.

For more details, please check the following https://support.apple.com/118223

Are there any plans to support other platforms?

  • Currently, it is only available for iOS.

Where can I contact for inquiries?

  • If you have any questions, feel free to contact us at the email below, and we will be happy to assist you:
    • stu.rabbithole@gmail.com

JP

「TapeTab」とはどんなアプリですか?

  • TapeTabは、画像やPDFを読み込んで、好きな範囲にマスクをかけられるアプリです。
  • マスクの透明度を調整でき、Readモードでは各マスクをタップして、隠れている内容を確認できます。
  • マスクした状態で保存しても、元のファイルは上書きされません。

有料ですか?

  • はい、有料のアプリです。

払い戻しはどうすればいいですか?

払い戻しを希望される場合は、以下の手順に従ってください。

  • https://reportaproblem.apple.com にアクセスし、Apple IDでログインしてください。
  • 上部の「問題を選択」セクションで「返金をリクエストする」を選択してください。
  • 返金を希望する購入履歴を選択し、「次へ」を送信してください。
  • Appleから、Apple IDに関連付けられたアカウントを通じて連絡があります。

詳細については、以下のリンクをご確認ください。https://support.apple.com/118223

他のプラットフォームへの対応予定はありますか?

  • 現在のところ、iOSのみ対応しています。

お問い合わせ先はどこですか?

  • 以下のメールアドレスまで気軽にご連絡ください。
    • stu.rabbithole@gmail.com

ES

¿Qué es “TapeTab”?

  • TapeTab te permite importar una imagen o un PDF y colocar máscaras sobre cualquier zona que quieras.
  • Puedes ajustar la opacidad de cada máscara y, en el modo Read, tocar una máscara para ver qué había debajo.
  • Al guardar un archivo con máscaras, TapeTab crea un archivo nuevo sin sobrescribir el original.

¿Es una aplicación de pago?

  • Sí, es una aplicación de pago.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Sigue los pasos a continuación para solicitar un reembolso:

  • Ve a https://reportaproblem.apple.com e inicia sesión con tu Apple ID.
  • En la parte superior, selecciona “Solicitar un reembolso” en la sección “Elegir un problema”.
  • Elige la compra para la que deseas solicitar un reembolso y envía tu solicitud.
  • Apple se pondrá en contacto contigo a través de la cuenta vinculada a tu Apple ID.

Para más detalles, consulta https://support.apple.com/118223.

¿Hay planes para soportar otras plataformas?

  • Actualmente, solo está disponible para iOS.

¿Dónde puedo contactar para consultas?

  • Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribirnos a:
    • stu.rabbithole@gmail.com