Money Detective – FAQ

KR

“머니 탐정” 은 어떤 앱인가요?

  • 매월 발생하는 수입을 지출항목에 따라 분류하고 이것을 파악하기 쉽게 시각화해서 보여드리는 앱입니다.
  • 매월 통장으로 들어오는 수입에 대해 어디로 분배하시는지 기입하시고 분배항목별로 금액을 지정해보세요.
  • 분배 금액의 총합은 수입금액의 합과 일치해야합니다.
  • 통계페이지에서는 어느 항목의 수입이 어느 항목의 지출로 빠져나가는지 한 눈에 파악할 수 있습니다.
  • 분배 항목별로 월간, 연간 합계도 확인하실 수 있습니다.

유료인가요?

  • 네 유료입니다.

환불은 어떻게 해야하나요?

  • 환불은 아래 절차를 따라 신청해주세요.
    • https://reportaproblem.apple.com 에 접속하시고 애플아이디로 로그인해주세요.
    • 상단에 “문제 선택” 란에서 “환불 요청” 을 선택해주세요.
    • 환불하시고자하는 결제내역을 선택하시고 제출해주세요. Apple 측에서 Apple 아이디에 연동된 계정으로 연락을 드릴겁니다.
    • 자세한 아래 링크를 참고해주세요.

다른 플랫폼 지원 계획은 없나요?

  • 현재는 iOS만 지원하고 있습니다.

궁금한 사항은 어디로 문의하면 되나요?

  • 아래 이메일로 문의주시면 친절히 답변드리겠습니다.
    • stu.rabbithole@gmail.com

EN

What is “Money Detective”?

  • This app categorizes your monthly income based on expenditure items and visualizes it in an easy-to-understand way.
  • Enter how your monthly income is distributed and assign amounts to each distribution item.
  • The total distribution amount must match the total income amount.
  • On the statistics page, you can easily see which income items are allocated to which expenditure items.
  • You can also check the monthly and annual totals for each distribution item.

Is it a paid app?

  • Yes, it is a paid app.

How can I request a refund?

Please follow the steps below to request a refund:

  • Go to https://reportaproblem.apple.com and log in with your Apple ID.
  • At the top, select “Request a refund” under the “Choose a problem” section.
  • Choose the purchase you want to request a refund for and submit your request.
  • Apple will contact you through the account linked to your Apple ID.

For more details, please check the following https://support.apple.com/118223

Are there any plans to support other platforms?

  • Currently, it is only available for iOS.

Where can I contact for inquiries?

  • If you have any questions, feel free to contact us at the email below, and we will be happy to assist you:
    • stu.rabbithole@gmail.com

JP

「お金探偵」とはどんなアプリですか?

  • 毎月発生する収入を支出項目ごとに分類し、それを分かりやすく視覚化して表示するアプリです。
  • 毎月口座に入る収入がどこに配分されるのかを入力し、各配分項目ごとに金額を設定してください。
  • 配分金額の合計は収入金額の合計と一致する必要があります。
  • 統計ページでは、どの収入項目がどの支出項目に割り当てられているかを一目で確認できます。
  • 配分項目ごとの月間および年間合計も確認できます。

有料ですか?

  • はい、有料のアプリです。

払い戻しはどうすればいいですか?

払い戻しを希望される場合は、以下の手順に従ってください。

  • https://reportaproblem.apple.com にアクセスし、Apple IDでログインしてください。
  • 上部の「問題を選択」セクションで「返金をリクエストする」を選択してください。
  • 返金を希望する購入履歴を選択し、「次へ」を送信してください。
  • Appleから、Apple IDに関連付けられたアカウントを通じて連絡があります。

詳細については、以下のリンクをご確認ください。https://support.apple.com/118223

他のプラットフォームへの対応予定はありますか?

  • 現在のところ、iOSのみ対応しています。

お問い合わせ先はどこですか?

  • 以下のメールアドレスまで気軽にご連絡ください。
    • stu.rabbithole@gmail.com